突然ソワソワし始める利用者さん。
どうしたのか尋ねると、
焦りますねー。
介護の基本『否定しない』を忠実に守り、利用者さんに寄り添い納得してもらい、かつ業務の流れを妨げてはなりません。
なんとかかんとかボキャブラリーを駆使してやり過ごす毎日です。
他にも、著名人に知り合いが沢山いる利用者さんや、
上級国民にグレードアップする利用者さんや、
いつの間にやら、職員の上司になる利用者さんなどがいます。
利用者さんのとんでも発言にビックリさせられっぱなし毎日です。
伝説の教訓
利用者さんの発言を否定しない