介護士への感謝の言葉とともにお礼の品を渡してくる利用者さんも少なくありません。
ですが、個人的に品物をいただくのはご法度。
やんわりお断りします。
ですが、利用者さんも簡単に引き下がらないため、アメちゃん1個、チョコレート1個を断るのに結構な労力が必要です。
それでもごめんなさいとお断りすると、
と罵声を浴びせられます。
渡す渡さないでサービスに差が出る可能性があったり、受け取らないことで利用者さんとの関係がこじれたりと多くの問題を抱える利用者さんからの小さなプレゼント。
決して高価な品ではございませんが、重圧が半端ないです。
中には、
こちらの立場を理解し、きちんと謝っていただける利用者さんもいたりします。
伝説の教訓
利用者さんからの感謝の品は扱いに困る