皆様の事業所では、職員は名札を使用してますか?
うちの事業所では付けている職員もいれば、付けていない職員いるという、中途半端な状況です。
何故なんでしょう?
今回は名札のメリットデメリットについて考えます。
【メリット】
名前が分かる事で安心感を得られる。
見て繰り返す事で覚える。
職員も名前で呼ばれた方が気持ちいい。
名前が分かると呼びやすくなる。
家族様との距離が縮まる。親近感、信頼。
責任感が生まれる。
個人の評価が上がりモチベーションに繋がる。
【デメリット】
介護の邪魔になる。
怪我につながる。
不特定多数に名前を教える恐怖。
プライバシー、個人情報悪用要因。
ミスが直個人名でのクレームに繋がる。
どうですか?
メリットとデメリットを十分に検討したうえ、事業所でルールをきちんと決める必要がありますね。
(うちの事業所のように中途半端にはならないで!!)
個人的には利用者さんとの信頼関係を築く上で、名札も一つのツールなのでやや賛成ではありますが、今の時代不特定多数に名前を公表する怖さも少しありますね。
そのうち、本名ではなくコードネーム?あだ名の名札の時代が来るかもですね。
伝説の教訓
名札はコミュニケーションツール